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H23年度たんぽぽ歯科 患者さまのアンケートより

親切

お叱りもいただきました。

■次回予約が取りにくい。2週間空いたりすると不安です。
予約がいつもいっぱいで、次の予約日までかなり立ってしまう事があるので、もう少し予約を取り易くしていただけると助かります。

ご指摘ありがとうございました。ご心配おかけしております。できるだけ近いご予約をお取りしようと考えておりますが、曜日と時間帯によっては患者さまが集中する傾向にあります。できるだけご予約をおとりしやすいお時間をご案内させていただくようにさせていただきます。

■車の駐車場はたくさんあり、便利だと思いますが、原付や自転車の置き場を改善していただきたいです。

ご指摘ありがとうございました。駐輪場を医院の横に移設いたしました。

■気になっているのが、治療中の先生のため息が少し気になる。

ご心配ありがとうございます。患者さまにご心配をあたえないよう、歯科医師のミーティングで話し合いました。

■入口の駐車スペースのラインを書き直し、2台停められるようにして欲しいです。

ご提案ありがとうございます。車の回転半径や他の車の状況などを考慮して検討させていただきます。

■通う回数を減らして欲しい。悪くなる前に来る事がベストですが、来ると一回で終わらないのが・・・・。子供もいるし、主人の休みを気にしなきゃならないので、なるべく少ない回数で終わりにして欲しいです。

ご心配もごもっともと思います。ただ、国から保険の算定要領というものあり、保険治療では一回にできる処置が限られているのが現状です。また、症状によっては、一度に処置を行うと、お痛みなど思わぬ反応がおきることがありますので、患者さまの症状と経過をみながら診療をさせていただいております。ご不自由をおかけいたしますが、ご質問やご要望などございまいたら、お気軽に担当の歯科医師にご相談ください。

アンケートにご協力いただいた患者の皆様ありがとうございます。
ご意見を参考に、患者様のためのよりよい歯科医を目指します。
今後ともたんぽぽ歯科をよろしくお願いします。

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