神奈川県 海老名市 歯科 歯医者たんぽぽ歯科 年中無休 夜8時迄診療 / 厚木駅より徒歩8分 海老名駅より徒歩13分
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H18年度たんぽぽ歯科 患者さまのアンケートより

昨年に続き次のような大変心温まる評価をいただきました。
ただし、お待たせしていたり、思わぬご迷惑をお掛けしていることも分かりました。
医師、スタッフ一同、皆様の暖かいお心に厚く感謝申し上げ、これからもより良い歯科医院を
目指して努力してまいります。よろしくお願いいたします。

総合評価

明るく、清潔感があり、とても丁寧で、やさしく、痛くしない治療を行ってくれる。
値段にも割安感がある。とてもドクターの感じがよく、スタッフの感じも良い。
大変安心できる歯科医院であるという評価をいただきました。

★たくさんのお褒めのお言葉をいただきました。紹介させていただきます。

親切

日曜診療について

治療について

医師の説明について

お叱りもいただきました。

■テレビの音が聞こえるとうれしいです。

残念ながら、診察室は色々な音が錯綜しており、テレビの音が入ると患者さまの声や医師のご説明も聞こえにくくなる可能性があります。このため音は消させていただいております。
悪しからずご了承いただきますようお願いいたします。

■療時間を長くして治療回数を減らして欲しい。

恐らく何度もご来院いただいているものと存じます。
診療時間を長くさせていただきたいのですが、健康保険では一回にできる処置なども決められており、医院だけの判断ではできないのが実情です。
当院では、保険診療の許す範囲で、できるだけ一回でできる処置を多くさせていただき、来院回数を減らしたいと検討や工夫をして参りたいと存じます。悪しからずご了承ください。
なお、海外への赴任などでどうしても一回で全ての治療が必要になった場合などは、全額自由診療にて承っております。ただしこの場合も症状によって一回でできない場合がありますので医師にご相談ください。

■希望のときになかなか予約が取れないので、思っていた以上に治療期間が長くなってしまった!

予約が混みあっておりご迷惑をお掛けしております。夕方や土曜、日曜日など休日はなかなかご希望の時間が取れなくなっております。
平日の午前中など比較的空きがある時間帯にご来院いただければ治療期間を比較的短くすることができます。御都合に合わせて医師と受付にご相談いただければ幸いです。

■治療が終わったはずなのにすぐに痛くなったので(別の場所ですが)ショックでした。最初のところよりすごく痛いのでレントゲンをとっているのに、と思いました。

痛い思いをさせて申し訳ありませんでした。
ただ、レントゲンでは患者さまが歯に金属の冠や詰め物をされている場合、隠れている部分は見えないのです。残念ながら、冠や詰め物をして5年以上経過した場合、金属と歯の間の部分に虫歯ができるケースがあります。恐らく、このような虫歯が発症したのだと考えられます。

定期的に歯科衛生士によるメンテナンスにご来院いただけますと、このような虫歯についても早期に発見することができます。定期予防管理は歯周予防だけでなく総合的なお口の健康を守る有力な対策です。是非、3ヶ月~4ヶ月に一度はご来院いただき、メンテナンスを受けていただきますようお願いします。

アンケートにご協力いただいた患者の皆様ありがとうございます。
ご意見を参考に、患者様のためのよりよい歯科医を目指します。
今後ともたんぽぽ歯科をよろしくお願いします。
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